Política de Privacidade

Quem somos

Este site é operado por LUCIANA GRASSESCHI MATHIAS DUARTE NIEMEYER FISIOTERAPIA E TREINAMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 09.467.666/0001-29, doravante denominada simplesmente Luciana Niemeyer.

Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais e estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência
• Dados de transação: informações necessárias para o processamento de compras, via plataformas de pagamento parceiras

Como coletamos seus dados

Seus dados são coletados quando você:

• Preenche um formulário em nosso site
• Realiza uma compra ou se inscreve em um produto ou serviço
• Entra em contato conosco por e-mail ou WhatsApp
• Navega em nossas páginas (dados automáticos via cookies)

Para que usamos seus dados

• Processar inscrições e compras
• Enviar comunicações sobre o produto adquirido
• Enviar e-mails relacionados à jornada contratada
• Responder dúvidas e solicitações de suporte
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Base legal para o tratamento (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato: para cumprir as obrigações decorrentes da sua inscrição ou compra
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e comunicações
• Consentimento: quando você nos autoriza expressamente a enviar comunicações de marketing
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente

Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Plataformas de pagamento (ex: Kiwify) para processamento de transações
• Plataformas de e-mail marketing para envio das comunicações contratadas
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os parceiros são orientados a tratar seus dados com o mesmo nível de segurança e sigilo que adotamos.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies podem ser:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Analíticos: para entender como os visitantes utilizam o site (ex: Google Analytics)
• De marketing: para exibir conteúdo relevante (ex: Meta Pixel)

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Por quanto tempo guardamos seus dados

Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo exigido por lei. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para: contato@lucianaduarte.com.br

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Trabalhamos continuamente para manter um ambiente seguro para as suas informações.

Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento. Recomendamos que você a revise regularmente.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato:

• Telefone: +55 11 95173-9633
• E-mail: contato@lucianaduarte.com.br
• Responsável: Luciana Grasseschi Mathias Duarte Niemeyer
• CNPJ: 09.467.666/0001-29